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Breitmaulnashörner auf der Savanne

Le zoo rouvre ses portes

Le zoo de Zurich est à nouveau ouvert aux visiteurs. Comment visiter le zoo dans les conditions actuelles ?

Message vidéo du directeur (en allemand)

Foire aux questions

Comment puis-je obtenir mon billet ?

Le zoo de Zurich dispose d'un contingent de 3000 billets en ligne par jour. Les bons peuvent toujours être échangés au guichet. Les enfants de moins de 6 ans n'ont pas besoin d'avoir un billet ou une réservation.

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J'ai un ticket annuel, comment puis-je me rendre au zoo ?

Les détenteurs de billets annuels peuvent visiter le zoo à tout moment. Cependant, en raison du nombre maximum de visiteurs (5 800) prescrit par les autorités, des délais d'attente peuvent se produire dans des cas extrêmes.

Mon admission est-elle garantie à tout moment ?

Les détenteurs de billets annuels et les visiteurs munis d'un billet en ligne ont accès à une Voie rapide. Toutefois, en fonction du nombre de visiteurs, des délais d'attente peuvent se produire, notamment les week-ends et les jours fériés. Nous vous demandons votre compréhension.

Comment venir au zoo?

Nous vous recommandons de vous déplacer en transports publics. Pour protéger votre santé, nous vous recommandons de porter un masque respiratoire. La navette fonctionne comme d'habitude.

A quoi puis-je m'attendre au zoo? 

Il existe des restrictions afin de respecter les règles de distance et de garantir que les visiteurs puissent profiter d'une visite agréable et sûre. Ainsi, l'entrée de Masoala reste fermée et l'accès au zoo n'est possible que par l'entrée principale. Les petites étables où la distance de sécurité ne peut être garantie restent fermées (par exemple, la volière de Lori ou l'abri pour tortues). Dans les grandes maisons, il y a une opération à sens unique pour un nombre spécifique de visiteurs. Un système de comptage automatique vous indique si vous pouvez entrer dans l'animalerie.  Il n'y a actuellement aucune présentation d'animaux ni de séances d'alimentation. Nous nous passons également des tableaux d'information de l'équipe de bénévoles. Il n'y aura pas de visites guidées publiques jusqu'à nouvel ordre.

Comment prendre soin de moi au zoo ?

Tous les stands de nourriture et les restaurants sont ouverts. Toutefois, afin de maintenir des distances de sécurité, les restaurants ne disposent que d'un nombre limité de places.

Comment suis-je protégé au zoo ?

Le Zoo de Zurich met en œuvre diverses mesures pour garantir le respect des règles de distance et d'hygiène et pour que les visiteurs puissent se rendre au Zoo en toute sécurité. Vous trouverez ici les mesures détaillées pour les différents domaines (en allemand)

Branchenschutzkonzept Zoos, Tier- und Wildparks

Swiss retail

Gastroswisse

Entrée principale par webcam

L'image fixe est mise à jour régulièrement.

Veuillez suivre les mesures d'hygiène recommandées par la Confédération suisse :

BAG-Plakat COVID-19