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  • Besucher im Masoala Regenwald im Zoo Zürich

    Règlement des visiteurs

    Les règles énoncées ci-dessous s’appliquent à tous les visiteurs du Zoo de Zurich. Les personnes qui enfreignent ces règles sont susceptibles d’être expulsées du zoo. Les instructions du personnel doivent toujours être respectées.

    Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable visite du Zoo de Zurich.

    Obligation de masquage

    Il existe une obligation générale de porter des masques dans tout le zoo de Zurich. Vous pouvez soit apporter vos propres masques, soit les acheter au centre d'accueil des visiteurs ou dans les boutiques du zoo. Si le port d'un masque n'est pas possible pour des raisons médicales, un certificat médical doit être présenté.

    • Il existe une obligation générale de porter des masques dans tout le zoo de Zurich. Vous pouvez soit apporter vos propres masques, soit les acheter au centre d'accueil des visiteurs ou dans les boutiques du zoo. Si le port d'un masque n'est pas possible pour des raisons médicales, un certificat médical doit être présenté.
    • Pour des raisons de sécurité, les enfants âgés de moins de douze ans ne peuvent accéder au zoo de Zurich que s’ils sont accompagnés de leurs parents ou d’un adulte. La responsabilité des enfants incombe à leurs parents.
    • Conservez votre ticket d’entrée durant toute la visite et montrez-le aux contrôleurs le cas échéant.
    • Veuillez respecter les horaires d’ouverture du zoo de Zurich. En dehors des horaires d’ouverture, l’accès au parc est uniquement autorisé dans le cadre de visites guidées et d’événements organisés.
    • L'utilisation des aires de jeux est à vos risques et périls ; les enfants doivent être surveillés.
    • Tous les animaux du Zoo de Zurich reçoivent une alimentation équilibrée correspondant à leurs besoins et à leur comportement. Tout apport complémentaire est potentiellement nocif pour la santé des animaux et peut engendrer des déséquilibres au sein des groupes. Il est donc totalement interdit de nourrir les animaux du parc zoologique. Les exceptions sont la volière Lori, où des aliments agréés sont vendus, et les aliments pour girafes et porcs-épics dans la savane de Lewa, qui sont accompagnés par des éleveurs.
    • Il est interdit de franchir les limites de sécurité et de tenter de pénétrer dans les enclos.
    • Les animaux ont eux aussi besoin de tranquillité. Il est défendu d’attirer l’attention des animaux de quelque manière que ce soit (par exemple en tapant sur la vitre, etc.). Tout bruit, toute musique ou tout usage d’appareils audio est interdit dans l’enceinte du zoo de Zurich.
    • La présence de chiens ou autres animaux est interdite dans le parc. Exception : Les chiens-guides marqués pour les aveugles et les chiens auxiliaires pour les personnes à mobilité réduite sont autorisés au Zoo de Zurich. L'île de Saimiri dans le Pantanal et les installations de plein air en Australie sont exclues de cette admission. Là, même les chiens-guides ne sont pas admis.
    • Il est autorisé de prendre des photos et de filmer dans le Zoo de Zurich à des fins privées. Une autorisation spéciale doit être délivrée pour les prises de vue à caractère professionnel ou commercial. Veuillez respecter l’interdiction de photographie dans certaines maisons.
    • Aidez-nous à maintenir le zoo propre. Utilisez les poubelles mises à disposition.
    • Il est permis de fumer à l'extérieur ou dans des «zones fumeurs» indiquées. Par respect pour nos animaux et visiteurs du zoo, il est interdit de fumer dans tous les bâtiments et pavillons d’animaux ainsi qu'aux entrées du zoo, les pavillons d’animaux et les restaurants et dans les enclos piétonnier (Australie, île des singes, Ibis en volière). Cette interdiction s'applique également aux cigarettes électroniques.
    • Veuillez ne pas déranger les autres visiteurs du zoo avec votre comportement. Les visiteurs qui sont en émeute ou sous l'influence de l'alcool ou de drogues seront expulsés du zoo.
    • L’usage de vélos, trottinettes, skates, patins à roulettes, rollers, scooter, etc. est interdit dans l’enceinte du zoo. Notez bien que nous ne proposons pas de possibilités de stationnement ou de rangement pour les véhicules de toutes sortes. L’utilisation de ballons, balles ou frisbees est proscrite dans le Zoo de Zurich.
    • Les ballons, disques de frisbee, etc. sont également interdits au Zoo de Zurich.