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  • Rodrigues-Flughund auf einer Bananenblüte im Masoala Regenwald des Zoo Zürich

    CGV Zoo-Wifi

    1. Objet et champ d'application

    Les présentes conditions générales de vente (CG) de la société Zoo Zürich AG (ci-après «zoo de Zurich») régissent l'utilisation du Zoo Wifi (WLAN) par les visiteurs/visiteuses du zoo.

    2. Prestataire

    Le zoo de Zurich met à la disposition des visiteurs/visiteuses sur le site du zoo un accès à Internet dans le cadre de ses possibilités techniques, opérationnelles et économiques. Le zoo de Zurich ne peut pas garantir la qualité de la transmission des données, une couverture locale spécifique, des vitesses de transmission spécifiques ou l'absence d'interruptions et de perturbations lors de la fourniture de son service. Il n'existe aucun droit pour les visiteurs de disposer du Wifi du zoo dans l'enceinte du zoo. En cas d'utilisation excessive par les visiteurs/visiteuses, le zoo de Zurich peut limiter la bande passante pour les visiteurs/visiteuses ou les exclure du service. Il n'existe pas non plus de droit à l'utilisation de certains services via le Wifi du zoo. Le zoo de Zurich est autorisé à bloquer certains services ou sites Internet à tout moment.

    3. Coûts

    Le Wifi du zoo est mis à disposition gratuitement pendant les heures d'ouverture du zoo de Zurich.

    4. Obligations et responsabilités des visiteurs/visiteuses

    Les visiteurs/visiteuses sont personnellement responsables de l'utilisation du Wifi du zoo et des services utilisés ou des contenus transmis par ce biais. Les visiteurs/visiteuses sont tenu(e)s d'utiliser le service ou la prestation du zoo de Zurich de manière appropriée et légale. Lors de l'utilisation du Wifi du zoo, il est interdit aux visiteurs/visiteuses de se livrer à des actes qui enfreignent la loi en vigueur, qui violent les droits de tiers, qui sont contraires aux principes de protection des mineurs ou qui sont interdits par les présentes CG. Sont notamment interdits les actes suivants :

    • l'utilisation de contenus ou de renvois à des contenus étrangers (liens/hyperliens) qui enfreignent des dispositions légales ou des ordres des autorités - en particulier en raison de contenus ou de configurations pornographiques, faisant l'apologie de la violence ou racistes.
    • la violation des droits voisins (notamment les marques et les droits d'auteur).
    • l'envoi de déclarations portant atteinte à la réputation, de courriers indésirables ou de courriers de masse (spam).
    • afficher, diffuser, proposer et promouvoir des contenus, services et/ou produits pornographiques, contraires aux lois sur la protection des mineurs, aux lois sur la protection des données et/ou à toute autre loi et/ou frauduleux.
    • l'utilisation abusive du service ou de la prestation pour nuire ou harceler d'autres abonné(e)s à Internet, par exemple pour publier ou rendre accessible un contenu qui insulte ou diffame d'autres abonné(e)s ou des tiers.
    • l'utilisation de réseaux ou de plateformes peer-2-peer ou similaires dans le but d'offrir, de télécharger, de distribuer, etc. des contenus protégés par des droits d'auteur (par exemple de la musique, des vidéos, des films, des e-books, etc.).
    • la diffusion de virus, de chevaux de Troie et d'autres fichiers malveillants.
    • l'utilisation du service d'une manière qui affecte considérablement le fonctionnement du service, par exemple en transmettant des quantités de données supérieures à la moyenne.

    Les visiteurs/visiteuses assument la responsabilité de s'assurer que le terminal qu'ils utilisent et le logiciel qu'il contient sont exempts de virus et autres programmes nuisibles. Les visiteurs/visiteuses sont en outre tenu(e)s d'effacer immédiatement leur terminal de l'enregistrement du zoo de Zurich en cas de cession, de vol ou de toute autre perte. La suppression se fait sur la base d'un e-mail envoyé par les visiteurs/visiteuses avec indication du numéro de téléphone à informatik@zoo.ch . Tous les appareils enregistrés (voir aussi chap. 5 Enregistrement) seront supprimés. Si les visiteurs/visiteuses enfreignent les obligations susmentionnées, ils/elles sont tenu(e)s de réparer les dommages directs et indirects qui en résultent.

    Si les visiteurs/visiteuses enfreignent l'une des obligations ou devoirs susmentionnés, le zoo de Zurich est en droit de bloquer l'accès à Internet à tout moment, temporairement ou durablement, ou de prendre des mesures techniques immédiates, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires pour garantir le fonctionnement sans faille du service. Les visiteurs/visiteuses peuvent être exclu(e)s de l'utilisation du service ou de la prestation avec effet immédiat.

    5. Enregistrement/Inscription à la newsletter

    Pour utiliser le Wifi du zoo, les visiteurs/visiteuses doivent enregistrer leurs terminaux au moyen du formulaire mis à leur disposition. Les visiteurs/visiteuses sont tenu(e)s de fournir des informations véridiques lors de l'enregistrement. Il est possible d'enregistrer plusieurs terminaux par visiteur/visiteuse pour l'utilisation du Wifi du zoo. L'enregistrement est valable 12 mois. Les visiteurs/visiteuses peuvent annuler leur participation au Wifi du zoo à tout moment en envoyant un e-mail à informatik@zoo.ch. Aucune donnée personnelle ne sera collectée ou traitée à partir de la date de révocation. Le zoo de Zurich se réserve le droit d'exiger à tout moment un nouvel enregistrement de certains ou de tous/toutes les visiteurs/visiteuses. En se connectant au système, les visiteurs/visiteuses sont invité(e)s à accepter les présentes conditions générales et déclarent avoir pris connaissance de la déclaration de confidentialité.

    Le zoo de Zurich met à disposition le Wifi du zoo sans rémunération au sens strict du terme. Cependant, en échange de l'offre du Wifi du zoo, les visiteurs/visiteuses acceptent, en s'inscrivant, de recevoir la newsletter du zoo à l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription. Le consentement à la newsletter du zoo peut être retiré à tout moment par e-mail à newsletter@zoo.ch. La révocation ne modifie pas la légalité des traitements de données précédents. La révocation de la newsletter entraîne automatiquement la révocation de l'inscription au Wifi du zoo. Il est possible de se réinscrire ultérieurement.

    6. Protection des données

    Les dispositions en vigueur en matière de protection des données se trouvent dans le Déclaration de confidentialité du zoo de Zurich. La déclaration de confidentialité fait partie intégrante des conditions générales du Wifi du zoo.

    7. REsponsabilité/indemnisation

    L'utilisation des services Internet se fait sous la responsabilité des visiteurs/visiteuses. Les visiteurs/visiteuses sont informé(e)s que la connexion Internet sans fil fournie n'est pas sécurisée. Les connexions peuvent être interceptées par des étrangers. Les visiteurs sont seuls responsables de la sécurité de leur terminal (par lequel ils utilisent le réseau Wifi). Le zoo de Zurich ne peut être tenu responsable des dommages causés par l'utilisation du service.

    Dans la mesure où la loi le permet, le zoo de Zurich exclut toute responsabilité pour lui-même, ses auxiliaires et les tiers mandatés. En tout état de cause, la responsabilité pour négligence légère et auxiliaires est exclue. La responsabilité légale en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé est réservée. La responsabilité découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits est également réservée. En outre, le zoo de Zurich n'est pas responsable en cas de force majeure, de dommages indirects et de manque à gagner.

    Les visiteurs/visiteuses libèrent le zoo de Zurich de toutes les revendications que des tiers pourraient faire valoir à l'encontre du zoo de Zurich en raison d'une violation par les visiteurs/visiteuses, lors de l'utilisation du Wifi du zoo, des dispositions légales, des droits de tiers (en particulier des droits de la personnalité, des droits d'auteur et des droits des marques), des présentes CG ou de toute autre obligation contractuelle, assurance ou garantie des visiteurs/visiteuses, y compris les frais de défense juridique nécessaires (frais d'avocat et de justice). Les visiteurs/visiteuses sont tenu(e)s de coopérer immédiatement et complètement à l'établissement des faits en cas de revendication par des tiers et de mettre à disposition du zoo de Zurich les informations nécessaires à cet effet de manière appropriée.

    Le zoo de Zurich est en outre en droit de facturer aux visiteurs/visiteuses tous les frais occasionnés par une utilisation non conforme ou inappropriée des équipements installés ou de l'objet du contrat.

    8. Recours à des tiers

    Le zoo de Zurich peut à tout moment faire appel à des tiers pour fournir ses services. Le zoo de Zurich reste responsable du respect des accords contractuels et des dispositions légales.

    9. clause de sauvegarde

    Si l'une des dispositions des présentes CG s'avère invalide ou illégale, la validité des CG n'en sera pas affectée. Dans ce cas, la disposition en question doit être remplacée par une disposition valable et économiquement aussi équivalente que possible.

    10. Droit applicable et juridiction compétente

    Le droit suisse est exclusivement applicable à la relation contractuelle. Les tribunaux de la ville de Zurich sont seuls compétents.

    11. Mise à jour des CG

    Le zoo de Zurich se réserve le droit de modifier les CG à tout moment. Les visiteurs/visiteuses seront informé(e)s de manière appropriée de la modification des CG. La version actuelle de ces conditions générales, qui sont mises à la disposition des visiteurs/visiteuses lors de leur inscription au Wifi du zoo, s'applique. La dernière adaptation des présentes conditions générales du Wifi du zoo est datée du 21.12.2022.