
AGB Zoo-Wifi
1. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Zoo Zürich AG (nachfolgend «Zoo Zürich») regeln die Nutzung des Zoo-Wifi (WLAN) durch die Zoobesucher*innen.
2. Dienstleister
Der Zoo Zürich stellt den Besucher*innen auf dem Zoogelände im Rahmen seiner technischen, betrieblichen und wirtschaftlichen Möglichkeiten einen Zugang zum Internet zur Verfügung. Der Zoo Zürich kann bei Erbringung seiner Dienstleistung keine Datenübertragungsqualität, bestimmte örtliche Abdeckung, bestimmte Übertragungsgeschwindigkeiten oder Unterbrechungs- und Störungsfreiheit garantieren. Es besteht kein Anspruch der Besucher*innen auf zur Verfügung stellen des Zoo-Wifi auf dem Zoogelände. Bei übermässiger Nutzung durch die Besucher*innen kann der Zoo Zürich die Bandbreite für die Besucher*innen limitieren oder vom Service ausschliessen. Es besteht zudem auch kein Anspruch darauf, dass bestimmte Dienste über das Zoo-Wifi genutzt werden können. Der Zoo Zürich ist berechtigt, gewisse Dienste bzw. Internetseiten jederzeit zu sperren.
3. Kosten
Das Zoo-Wifi wird während den Öffnungszeiten des Zoo Zürich kostenlos zur Verfügung gestellt.
4. Pflichten und Obliegenheiten der Besucher*innen
Die Besucher*innen sind persönlich verantwortlich für die Nutzung des Zoo-Wifi und die damit genutzten Dienste oder übermittelten Inhalte. Die Besucher*innen sind verpflichtet, den Dienst bzw. die Dienstleistung des Zoo Zürich sachgerecht und rechtmässig zu nutzen. Den Besucher*innen sind bei der Nutzung des Zoo-Wifi jegliche Handlungen untersagt, die gegen geltendes Recht verstossen, Rechte Dritter verletzen, gegen Grundsätze des Jugendschutzes verstossen oder durch diese AGB untersagt werden. Untersagt sind insbesondere folgende Handlungen:
- die Nutzung von Inhalten oder Verweisen auf fremde Inhalte (Links/Hyperlinks), die gegen gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen – insbesondere wegen pornographischer, gewaltverherrlichender oder rassistischer Inhalte oder Gestaltungen – verstossen.
- die Verletzung von Leistungsschutzrechten (insbesondere Marken- und Urheberrechte).
- der Versand von rufschädigenden Aussagen, Junkmails oder Massenmails (Spam).
- das Einstellen, die Verbreitung, das Angebot und die Bewerbung pornografischer, gegen Jugendschutzgesetze, gegen Datenschutzrecht und/oder gegen sonstiges Recht verstossender und/oder betrügerischer Inhalte, Dienste und/oder Produkte.
- der Missbrauch des Dienstes bzw. der Dienstleistung zur Schädigung oder Belästigung anderer Internet-Teilnehmer*innen, z.B. zur Veröffentlichung oder Zugänglichmachung von Inhalten, durch die andere Teilnehmer*innen oder Dritte beleidigt oder verleumdet werden.
- die Nutzung von Peer-2-Peer oder ähnlichen Netzwerken oder Plattformen zum Zwecke des Anbietens, Downloadens, Vermittelns etc. von urheberrechtlich geschützten Inhalten (z.B. Musik, Videos, Filme, E-Books, etc.).
- die Verbreitung von Viren, Trojanern und anderen schädlichen Dateien.
- die Nutzung der Dienstleistung in einer Art und Weise, die den Betrieb des Dienstes erheblich beeinträchtigt, z.B. durch Übertragung überdurchschnittlich grosser Datenmengen.
Die Besucher*innen übernehmen die Verantwortung dafür, dass das von ihnen benutzte Endgerät und die darauf befindliche Software frei von Viren und anderen Schadprogrammen ist. Die Besucher*innen sind zudem verpflichtet, ihr Endgerät im Falle von Veräusserung, Diebstahl oder anderweitigem Verlust umgehend aus der Zoo-Zürich-Registrierung zu löschen. Die Löschung erfolgt aufgrund eines E-Mails der Besucher*innen unter Angabe der Telefonnummer an informatik@zoo.ch. Sämtliche registrierten Geräte (siehe auch Kap. 5 Registrierung) werden gelöscht. Verstossen die Besucher*innen gegen die vorstehenden Pflichten, haben sie den dadurch verursachten unmittelbaren und mittelbaren Schaden zu ersetzen.
Verstossen die Besucher*innen gegen eine der vorstehenden Pflichten oder Obliegenheiten, ist der Zoo Zürich berechtigt, den Internetzugang jederzeit vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder sofortige technische Massnahmen zu ergreifen, insoweit diese nötig sind, um den störungsfreien Betrieb des Dienstes zu gewährleisten. Die Besucher*innen können mit sofortiger Wirkung von der Nutzung des Dienstes bzw. der Dienstleistung ausgeschlossen werden.
5. Registrierung/Anmeldung Newsletter
Zur Nutzung des Zoo-Wifi müssen die Besucher*innen ihre Endgeräte mittels dem zur Verfügung gestellten Formular registrieren. Die Besucher*innen sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Es ist möglich, mehrere Endgeräte pro Besucher*in für die Nutzung des Zoo-Wifi zu registrieren. Die Registrierung gilt für 12 Monate. Die Besucher*innen können ihre Teilnahme am Zoo-Wifi jederzeit per E-Mail an informatik@zoo.ch widerrufen. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs werden keine Personendaten mehr erhoben oder bearbeitet. Der Zoo Zürich behält sich vor, jederzeit eine erneute Registrierung von einzelnen oder allen Besucher*innen zu verlangen. Mit dem Login in das System werden die Besucher*innen aufgefordert die vorliegenden AGB zu akzeptieren und erklären, dass sie von der Datenschutzerklärung Kenntnis genommen haben.
Zoo Zürich stellt das Zoo-Wifi ohne Entgelt im engeren Sinne zur Verfügung. Im Austausch für das Angebot des Zoo-Wifi erklären sich die Besucher*innen jedoch durch die Registrierung mit der Zustellung des Zoo-Newsletters an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse einverstanden. Die Zustimmung zum Zoo-Newsletter kann jederzeit per E-Mail an newsletter@zoo.ch widerrufen werden. Der Widerruf ändert nichts an der Rechtmässigkeit der vorangehenden Datenbearbeitungen. Mit dem Newsletter-Widerruf wird auch automatisch die Registrierung für das Zoo-Wifi widerrufen. Eine spätere erneute Registrierung ist möglich.
6. Datenschutz
Die geltenden Bestimmungen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung des Zoo Zürich. Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil der AGB Zoo-Wifi.
7. Haftung/Schadloshaltung
Die Nutzung der Internetdienste erfolgt auf eigene Verantwortung der Besucher*innen. Die Besucher*innen werden darauf hingewiesen, dass die bereitgestellte drahtlose Internetverbindung nicht sicher ist. Verbindungen können durch Fremde abgefangen werden. Die Besucher*innen sind allein für die Sicherheit ihres Endgerätes (mittels welchem sie das Wifi-Netz nutzen) verantwortlich. Der Zoo Zürich kann nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Dienstes entstehen, verantwortlich gemacht werden.
Soweit gesetzlich zulässig, schliesst der Zoo Zürich die Haftung für sich, ihre Hilfspersonen und für beauftragte Dritte aus. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit und Hilfspersonen ist auf jeden Fall ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die gesetzliche Haftung bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Vorbehalten bleibt auch die Haftung aus dem Produktehaftpflichtgesetz. Der Zoo Zürich haftet des Weiteren nicht bei höherer Gewalt, für Folgeschäden und entgangenen Gewinn.
Die Besucher*innen stellen den Zoo Zürich von sämtlichen Forderungen frei, die Dritte gegen den Zoo Zürich wegen eines Verstosses der Besucher*innen bei der Nutzung des Zoo-Wifi gegen gesetzliche Vorschriften, gegen Rechte Dritter (insbesondere Persönlichkeits-, Urheber- und Markenrechte), gegen diese AGB oder gegen andere vertragliche Pflichten, Zusicherungen oder Garantien der Besucher*innen geltend machen, einschliesslich der Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung (Anwalts- und Gerichtskosten). Die Besucher*innen sind verpflichtet, im Falle der Geltendmachung von Ansprüchen durch Dritte unverzüglich und vollständig bei der Sachverhaltsaufklärung mitzuwirken und dem Zoo Zürich die hierzu erforderlichen Angaben in geeigneter Weise zugänglich zu machen.
Der Zoo Zürich ist zudem berechtigt, den Besucher*innen alle Kosten zu berechnen, die durch eine nicht ordnungsgemässe oder unsachgemässe Nutzung der installierten Einrichtungen bzw. des Vertragsgegenstands entstanden sind.
8. Beizug Dritter
Der Zoo Zürich kann zur Erbringung ihrer Leistungen jederzeit Dritte beiziehen. Dabei bleibt der Zoo Zürich für die Einhaltung der der vertraglichen Vereinbarungen und der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.
9. Salvatorische Klausel
Erweisen sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als ungültig oder rechtswidrig, so wird die Gültigkeit der AGB davon nicht berührt. Die betreffende Bestimmung soll in diesem Fall durch eine wirksame, wirtschaftlich möglichst gleichwertige Bestimmung ersetzt werden.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Ausschliesslich zuständig sind die Gerichte der Stadt Zürich.
11. Aktualisierung der AGB
Der Zoo Zürich behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die Besucher*innen werden in geeigneter Weise über die Änderung der AGB informiert. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB, die den Besucher*innen bei der Registrierung für das Zoo-Wifi abrufbar gemacht werden. Die letzte Anpassung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingung Zoo-Wifi ist datiert auf 21.12.2022.